Da beim E-Mail Versand viele verschiedene Elemente zusammenarbeiten, benötigen wir detaillierte Informationen zu der versendeten E-Mail.
Teilen Sie uns per Mail-Ticket (E-Mail an support@tooth-media.de) den Absender, Empfänger und den ungefähren Sendezeitpunkt mit.
Falls Sie oder Ihr Kommunikationspartner einen Unzustellbarkeitsbericht oder eine Fehlermeldung erhalten haben, fügen Sie diesen bitte ebenfalls an das Ticket mit an.
Wir prüfen dann den Vorfall und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.