E-Mails landen im Junk E-Mail Ordner

Die Junk-E-Mail-Funktion von Outlook versucht nach verschiedenen Kriterien Spam auszusortieren. Diese Einstellungen sind pro Benutzer am Rechner einstellbar. Hier hat Microsoft beschrieben wie Sie den Junk-E-Mail-Filter an Ihre Bedürfnisse anpassen: http://office.microsoft.com/de-de/andern-des-schutzgrades-im-junk-e-mail-filter-HP001230031.aspx